1、优质服务。应定期与不定期走访使用单位，做好水电保障与服务工作的前移，指导帮助使用单位做好科学合理用水用电，定期对校内水电公共设施进行巡视，确保设施正常运行。

2、便捷服务。水电保障部对水电故障发生时第一时间处置，为学校教学、科研和师生生活提供保障；水电服务部对学校各单位水电使用提供便利，加强日常水电监察工作，早发现早提醒早告知早处置。

3、绿色服务。主动将水电保障和服务工作与节能减排、节约服务工作相结合，水电管理工作应当坚持环保、节能和高效的管理原则，对高能耗的设施及时发现，提出更新替换建议和方案，积极优化学校水电设施。