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10月13日，东南大学九龙湖校区“爱心服务驿站”活动在公共教学楼举办。该活动由总务处牵头组织，东吴物业具体落实，旨在增进师生对楼宇物业服务工作的了解，进一步畅通师生意见、建议的反馈渠道，积极解决师生在工作、学习、生活中困扰，提高师生的获得感。
活动当天，物业工人员便早早搬运桌椅、设备，布置服务驿站摊位。活动开始后，师生陆陆续续地来到摊位前，物业接待人员也迅速忙碌起来......拆线、缝补、修剪，装订纽扣，阿姨信手拈来；冲洗、消毒、擦拭，眼镜清洗到位；还有车胎打气、血压测量窗口的人也是络绎不绝。
此次活动除了提供基本的爱心便民服务外，还设立了问题咨询以及意见反馈窗口，对于师生在生活学习工作中遇到的问题以及服务意见，认真收集并积极处理和回复，面对面高效解决师生的“急难愁盼”，让在校师生体会到“服务有保障，求助有方向”。
今后总务处将常态化组织开展“爱心服务驿站”活动，围绕师生在工作、学习和生活中的实际需求，坚持实用导向，将日常服务活动融入到师生们的生活中去，为师生提供切实有效的帮助，不断提升师生对美好校园的体验感、获得感、幸福感。
