听证会上,饮食服务单位的工作人员就学生们提出的有关食堂菜品供应、价格以及食品卫生安全等问题一一进行解答。针对学生们提出的窗口工作人员打饭、荤素不均、计量不准等问题,食堂经理们表示,将在今后工作中加强对员工的培训,提高工作人员的操作技能;对于学生们提出的希望增加面食、菜品品种等建议,各食堂负责人当场表示,今后会适当提高新菜推出频率,增加菜品种类,提高学生们的就餐质量。听取学生意见后,食堂负责人一致表示,欢迎学生们对食堂各项工作提出宝贵意见和建议,对同学们在就餐时遇到的任何问题,都会给予满意的解决。
总务处膳食与校园服务管理办公室今后将定期组织开展零距离看食堂权益听证,将进一步提高食堂的服务质量,推进我校餐饮服务质量的全面提升与和谐校园文化建设。